الرئيسية > باب المرأة > مكتب شكاوى المراة
النبذه  
 

العنوان : 122 ش الاهرام- الكوم الاخضر

التليفون : 33871204

يستقبل الشكاوى من النساء اللائى يتعرضن للاضطهاد او العنف ويسعى لحلها ويعمل على مساندة المرأة للحصول على حقوقها المسلوبة طبقا للقانون والدستور .

 

الرساله  

يسعى مكتب شكاوى المرأة الى المساهمة فى حل المشكلات والعقبات التى تواجه المرأة المصرية وتحول دون مشاركتها فى تنمية مجتمعها الى جانب مساندتها فى الحصول على حقوقها المختلفة التى نص عليها الدستور والقوانين المصرية وما إلتزمت به مصر فى الاتفاقيات الدولية بهذا الخصوص .

   
الاهداف  
 

·         استقبال شكاوى النساء والعمل على حلها .

·         رصد مشاكل واحتياجات المرأة فى ضوء الشكاوى الواردة ووضعها امام صانع القرار تمهيدا لحلها .

·         اقتراح التعديلات التشريعية لمساعدة المرأة فى الحصول على حقوقها المختلفة .

·         تعزيز وعى المرأة بحقوقها ضمن منظومة حقوق الانسان فى مصر .

·         انشاء قاعدة بيانات حول الشكاوى المختلفة للمرأة ومدى تكرارها من اجل مواجهة المعوقات التى تعترض مشاركتها المجتمعية .

·         التعاون مع الجهات الحكومية والجمعيات الاهلية من اجل التوصل لحلول لشكاوى النساء .

   
   
الخدمات التى يقدمها المكتب  
 

·         تلقى الشكاوى من خلال المقابلة الشخصية او البريد العادى او الالكترونى او الفاكس او الخط الساخن .

·         تقديم الاستشارات القانونية المجانية للمرأة واتاحة تمثيلها امام القضاء .

·         المساعدة على تنفيذ الاحكام التى يتم الوصول اليها .

·         احالة الشكاوى الى جهات الاختصاص ومتابعتها .

·         احالة الشكاوى التى تتطلب اللجوء للقضاء الى المحامين المتطوعين مع المكتب .

·         اعداد التقارير والدراسات حول المشكلات التى تواجه المرأة التى تقيم فى مصر وتحد من مشاركتها فى تنمية مجتمعها .

الشكاوى داخل اختصاص المكتب  
 

·         شكاوى الاحوال الشخصية .

·         شكاوى الحرمان من الحقوق داخل محيط العمل والتمييز ضد المرأة .

·         الشكاوى المدنية والادارية .

·         شكاوى التعرض للعنف بكافة اشكاله فى المجال الخاص والعام .

·         شكاوى تنفيذ الاحكام .

·         شكاوى/ طلبات الحصول على التأمينات الاجتماعية .

·         الشكاوى الجنائية او المدنية .

من له حق التقدم بالشكوى  
 

 من حق أى إمرأة او مجموعة من النساء يقمن بمصر التقدم بالشكوى فى حالة تعرضهن لاضطهاد او تمييز او اى نوع من انواع العنف .

شروط استيفاء الشكوى  
 

·         ان تقدم من صاحبة الشكوى ، وليس من اى شخص نيابة عنها .

·         أن تكون موقعة من الشاكية وموضحا بها اسمها ومحل اقامتها .

·         توافر الرقم القومى لصاحبة الشكوى ، ووسيلة الاتصال بها (تليفون او بريد الكترونى ....الخ ) .

·         تحديد اسم وعنوان الشخص او الجهة المشكو فى حقها وعلاقة الشاكية بهم .

·         تقديم المستندات التى تثبت صحة ما جاء بالشكوى .

·         تحديد الموقف الحالى للشكوى اذا ما سبق وتقدمت بها الى جهة اخرى .

·         لا ينظر للشكاوى المعروضة امام القضاء الا فى حال عدم تنفيذ حكم صادر منه .

كيفية التقدم بالشكوي  
 

·         المقابلة الشخصية .

·         خطاب بريدى على العناوين المذكورة بالاسفل .

·         الاتصال التليفونى على الخط الساخن المجانى :   08008883888

·         او على رقم فرع الهرم :   33871204

·         الفاكس :  فرع الهرم :  33870595

           فرع المهندسين :  33444677

·         عن طريق المحمول :   01015521608

                     01127744249

·      او عن طريق البريد الالكترونى :

Omb.office@ yahoo. Com

   
مقرات مكتب شكاوى المراه  
 

4 شارع البرج- متفرع من شارع لبنان – ميدان لبنان – المهندسين

122 شارع الاهرام – محطة الكوم الاخضر – الهرم- الجيزة

مواعيد العمل الرسمية من 9.30 صباحا الى 3.00 عصرا

Copyright©Giza portal- www.giza.gov.eg