·        تم توفير 20 وحده كراسي ثلاثية بالعيادة بالهرم

·        تم توفير عدد 5 وحدات ثلاثية بمركز كلى الهرم

·        تم زياده اعداد الكشافات الخاصة بالإنارة بالأدوار بمختلف العيادات التابعة للفرع.

·        إصلاح اعمال السباكة بالعيادات .

·        تم عمل لجنه كهنة للفرع طبى وغير طبى وجارى رفعها بعد التوقف لمدة 3 سنوات.

·        تم تحديث جداول العمل بالعيادات لتكون معلنه على كل عياده مع عمل لافتات بمواعيد الاطباء المطابقة لمواعيد الحجز.

·        تم توفير كراسي متحركة لذوى الاحتياجات الخاصة.

·        تم عمل تعريفات للغرف والأجهزة على الادراج والدواليب بالعيادات .

·        تم تفعيل نظام الحجز بالعيادات بكروت رقميه لتقليل الازدحام بالعيادة لسهوله تقديم الخدمة.

·        تم عمل اسهم استرشاديه بالعيادات لسهوله توجيه المريض للخدمة وتوضح المسارات.

·        تم تخصيص فترات استقبال محدده وشبابيك محدده حسب نوع الخدمة (كبار السن-اصحاب الامراض المزمنة)

·        تم تفعيل الدوام المرن بالعيادات بالعلاج الطبيعي والاسنان لضمان توزيع المرضى على مدار اليوم للحد من الزحام

·        تم تحديث سياسات الجودة ومكافحة العدوى بالعيادة والتدريب عليها ومتابعة وتقييم تنفيذها

·        تم المتابعة مع ادارة التموين الطبي بتوفير نواقص الأدوية والمستلزمات

·        متابعه اعمال النظافة والجرد للعيادات بصفه يوميه

·        تكليف فريق الصيانة الغير طبيه وشئون المقر لمتابعه الصيانات العاجلة والطارئة بالعيادات

·        تم عمل تشغيل جزئي للأرشيف بعياده الهرم والسيسي ووردان واطفيح والعياط والحوامديه  وجارى العمل على التشغيل بعياده المجمع الطبي وعيادة احمد عرابي

·         تم ميكنة خدمه العملاء بالعيادة بنسبه 100%

·         تمت ميكنة الصيدليات المجانيةو المدعمة ومخزن الأدوية وجارى المتابعة

·         تم تطبيق الحجز الإلكتروني بالعيادات ماعدا عياده الواحات واطفيح

·        تركيب عدد من وحدات الأرفف الجديدة لتوسيع المساحات التخزينية

·        تنفيذ لوحات مسار واضحة توضح خط سير المريض،

·        تركيب عدد من المراوح داخل أماكن الانتظار والعيادات لتحسين التهوية

·        عمل اعاده توزيع لبعض العيادات المكدسة بالمرضي بالأدوار والحد من الزحام

·        تم المتابعة مع ادارة التموين الطبي بتوفير نواقص الأدوية والمستلزمات 

·        تكليف فريق الصيانة الغير طبيه وشئون المقر لمتابعه الصيانات العاجلةوالطارئة بالعيادات

·        نظرا لاستكمال اعمال التطوير بالفرع تم اخلاء الدورين الاول والثاني (الاسنان- والمعمل والأشعة) بمبنى الفرع ونقلهم بمبنى العيادة

·        إنشاء ورشة صيانة داخلية لإعادة تأهيل المقاعد الثلاثية غير الصالحة للاستفادة من الهياكل السليمة

·        زيادة الوعى بصالة الانتظار العامة بوسائل راحة إضافية مثل شاشات إرشادية، نظام ترقيم

·        اصلاح مدخل عيادة العلاج الطبيعي

 

مصدر البيان : الهيئة العامة للتأمين الصحي ( فرع الجيزة)